রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

kd11-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনি কীভাবে আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, কী ডেটা আমরা সংগ্রহ করি…

bKash, Nagad, Rocket নিরাপদআপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করাযেকোনো সময় অ্যাক্সেস পানলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
kd11 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যদি প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের গ্রাহক দল চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ এবং আপনার অনুরোধ গুরুত্ব সহকারে পরিচালনা করে। ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের জন্য…

ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেসের প্রশ্নে আমাদের ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত চব্বিশ থেকে আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন করুন। আমাদের দল সরাসরি এবং স্পষ্টভাবে সাহায্য করতে প্রস্তুত থাকে।
অনুরোধ ফর্ম আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে আনুষ্ঠানিক অনুরোধ জমা দিন। প্রতিটি অনুরোধ আইনি মান অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়।
নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করতে শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি—যখন এটি আমাদের কাছে আসে এবং যখন এটি স্থানান্তরিত হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য…

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে যায়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনাই জানেন এবং আমরা তা সাধারণ লেখায় সংরক্ষণ করি না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা আপনাকে অবহিত করি।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার তথ্য রাখি—সাধারণত যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং পরে আইনি প্রয়োজন ছাড়া।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আমরা কর্মক্ষমতা এবং ব্যক্তিগতকরণের জন্য কুকিজ ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে সেগুলি পরিচালনা করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ ডেটা শেয়ারিং

আমরা বিজ্ঞাপন, মার্কেটিং বা লাভের জন্য আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইন প্রয়োজনে বা আপনার নির্দেশনায় শেয়ার করা হয়।

অধিকার এবং পরিবর্তন

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আপনার স্থানীয় আইন আপনার এই অধিকারগুলি নির্ধারণ করে।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচের প্রশ্ন ও উত্তর আমাদের গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে সাধারণ বিষয়গুলি কভার করে। যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে, jালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং আপনার পেমেন্ট bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে আপনার তথ্য প্রয়োজন। আমরা স্থানীয় আর্থিক আইন মেনে চলিও।

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট সরাসরি সেই পেমেন্ট পরিষেবার সাথে যায়—আমরা আপনার মোবাইল মানিব্যাগ পিন বা লগইন সংরক্ষণ করি না।

হাঁ। আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বলুন যে আপনি আপনার ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে চান। আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আপনার অনুরোধ পরিচালনা করব।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইন এবং জালিয়াতি অনুসন্ধানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত ডেটা আমরা সাধারণত কয়েক বছরের মধ্যে মুছে ফেলি।

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ের জন্য আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার ইমেইল সেটিংসে আপনি মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারেন।

কুকিজ আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার লবি অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করতে পারেন, তবে এটি আমাদের সেবা ব্যবহার করা কঠিন করতে পারে।

হাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনাকে ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি দেব। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় উপলব্ধ থাকে।